菲拉格慕用戶協議
菲拉格慕用戶協議

重要須知:菲拉格慕時裝貿易(上海)有限公司(下稱“菲拉格慕”)在此特別提醒您仔細閱讀(未成年人應在其法定監護人的陪同下閱讀)本《用戶協議》(下稱“本協議”)中的各個條款,包括但不限于免除或者限制菲拉格慕責任的條款、對用戶權利進行限制的條款以及約定爭議解決方式、司法管轄的條款。您有權選擇同意或者不同意本協議。
您如果通過使用菲拉格慕網站(http://www.lar12.com/)(以下簡稱“網站”)、登錄網站用戶注冊頁面或者菲拉格慕提供的其他用戶注冊渠道注冊用戶賬號,即視為您完全同意本協議,愿意接受本協議所有及任何條款的約束。

1、用戶個人信息及隱私保護

菲拉格慕時裝貿易(上海)有限公司(下稱“菲拉格慕”)一貫重視用戶的個人信息及隱私的保護,在您使用菲拉格慕的服務和/或在菲拉格慕網站購物的時候,菲拉格慕及其網站營運商唯品會[中國]有限公司有可能會收集和使用您的個人信息及隱私。為此,菲拉格慕通過本《用戶個人信息及隱私保護政策》(以下簡稱“本《隱私政策》”)向您說明您在使用菲拉格慕的服務和/或在菲拉格慕網站購物時,菲拉格慕及其網站營運商是如何收集、存儲、使用和分享這些信息的,以及菲拉格慕及其網站營運商向您提供的訪問、更新、控制和保護這些信息的方式。
本《隱私政策》與您使用菲拉格慕的服務、在菲拉格慕網站購物息息相關,請您務必仔細閱讀、充分理解(未成年人應當在其監護人的陪同下閱讀),包括但不限于免除或者限制菲拉格慕及其網站營運商責任的條款。
您如果使用或者繼續使用菲拉格慕的服務和/或在菲拉格慕網站購物,即視為您充分理解并完全接受本《隱私政策》;您如果對本《隱私政策》有任何疑問、異議或者不能完全接受本《隱私政策》,請聯系菲拉格慕客戶服務部,客戶服務電話:4006 885 888。

1.1 本《隱私政策》所述的個人信息,是指個人姓名、住址、出生日期、身份證號碼、銀行賬號/付款賬號及相關信息、移動電話號碼等單獨或與其他信息對照可以設別特定的個人的信息,包括但不限于您在注冊菲拉格慕用戶賬號時填寫并提供給菲拉格慕的姓名、性別、生日、移動電話號碼、送貨地址、身高、體重。
本《隱私政策》所述的個人信息,特指您在首次使用菲拉格慕的服務和/或首次在菲拉格慕網站購物之前就已經形成并確定的個人信息。

1.2 您承諾并保證:您主動填寫或者提供給菲拉格慕的個人信息是真實的、準確的、完整的。而且,填寫或者提供給菲拉格慕后,如果發生了變更的,您會在第一時間內,通過原有的渠道或者菲拉格慕提供的新的渠道進行更新,以確保菲拉格慕所獲得的您的這些個人信息是最新的、真實的、準確的和完整的;否則,菲拉格慕無須承擔由此給您造成的任何損失。

1.3 您應當重視您的個人信息的保護,您如果發現您的個人信息已經被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能會危及您注冊獲得的菲拉格慕賬戶安全,或者給您造成其他的損失的,您務必在第一時間通知菲拉格慕,以便菲拉格慕及其網站營運商采取相應的措施確保您的菲拉格慕賬戶安全,防止損失的發生或者進一步擴大;否則,菲拉格慕及其網站營運商無須承擔由此給您造成的任何損失(及擴大的損失)。

1.4 您充分理解并完全接受:您在使用菲拉格慕的服務和/或在菲拉格慕網站購物時,菲拉格慕及其網站營運商有可能會收集您的如下信息(以下統稱“用戶信息”):
1.4.1 1.1條所述的您的個人信息;
1.4.2您提供給第三方或者向第三方披露的個人信息及隱私;
1.4.3您登錄和使用菲拉格慕網站、App的時間、時長、支付賬號、購物記錄、系統日志信息以及行為數據(包括但不限于訂單下達及取消數據、退貨退款申請數據、手機錢包賬戶余額、交易糾紛數據等);
1.4.4為了實現前述目的,通過cookie或者其他方式自動采集到的您的其他個人信息或者隱私。
您通過具有定位功能的移動設備登錄、使用菲拉格慕的App時,菲拉格慕及其網站營運商有可能會通過GPS或者Wifi收集您的地理位置信息;您如果不同意收集,您可以在您的移動設備上關閉此項功能。
用戶信息是自愿提供的。但假如您拒絕提供用戶信息,您可能不可正常使用本網站, 菲拉格慕及其網站營運商亦可能無法向您提供產品及服務。所提供的用戶信息將成為菲拉格慕及/或其母公司Salvatore Ferragamo S.p.A.的資產。

1.5 您充分理解并完全接受:保護用戶信息是菲拉格慕一貫的政策,菲拉格慕及其網站營運商將會使用各種安全技術和程序存儲、保護用戶信息,防止其被未經授權的訪問、使用、復制和泄露。菲拉格慕及其網站營運商不向任何第三方透漏用戶信息,但存在下列任何一項情形或者為第1.7條所述的目的而披露給第三方的除外:
1.5.1基于國家法律法規的規定而對外披露;
1.5.2應國家司法機關及其他有法律權限的政府機關基于法定程序的要求而披露;
1.5.3為保護菲拉格慕、您和/或第三方的合法權益而披露;
1.5.4用戶本人或其監護人授權披露;
1.5.5應用戶的監護人的合法要求而向其披露。
菲拉格慕及其網站營運商即便是按照前款約定將用戶信息披露給第三方,亦會要求接收上述用戶信息的第三方嚴格按照國家法律法規使用和保護用戶信息。

1.6 您充分理解并完全接受:即便是菲拉格慕及其網站營運商采取各種安全技術和程序存儲、保護用戶信息,防止其被未經授權的訪問、使用、復制和泄露,但用戶信息仍然有可能發生被黑客攻擊、竊取,因不可抗力或者其他非菲拉格慕及其網站營運商的自身原因而被泄露的情形。對此,只要是菲拉格慕及其網站營運商采取了必要的措施防止上述情形之發生,并在上述情形發生之后在合理時間內采取必要的措施防止其損失進一步擴大,菲拉格慕及其網站營運商則無須賠償由此給您造成的任何損失。

1.7 您充分理解并完全接受:菲拉格慕及其網站營運商有可能將用戶信息用于下列某一個或者某幾個目的:
(1)在您登錄菲拉格慕網站或者App時,用于驗證您的身份;
(2)完成您的訂單(包括貨款支付、提供送貨服務等)及通知您的訂單狀態;
(3)履行您的服務請求(包括售后服務以及其他客戶服務等);
(4)提供、維護和改進菲拉格慕的服務、提升用戶體驗的目的;
(5)履行任何法律義務,例如與會計、稅務或法院要求的其他法律義務;
(6)提供菲拉格慕產品通訊、目錄和手冊,或邀請您參與您可能感興趣的菲拉格慕及/或其關聯公司活動;
(7)識別您的產品和服務偏好,以便通知您可能感興趣的菲拉格慕及/或其關聯公司新的或額外的產品、服務或促銷活動;
(8)幫助菲拉格慕分析、了解用戶需求,設計新的商業模式,或者將其用于菲拉格慕所開展的新業務當中;
(9)評估和改進菲拉格慕服務中的廣告和其他促銷及推廣活動效果;
(10)菲拉格慕網站或者App軟件版本的升級、改版。

1.8 您充分理解并完全接受:菲拉格慕或者為實現第1.7條所述目的而接收了菲拉格慕提供的用戶信息的第三方企業或者公司發生合并或者分立,那么合并或者分立后企業或者公司仍然有權按照本《隱私政策》及其他相關約定收集、存儲、保護、使用和分享用戶信息,而無須另行征得您的同意。

1.9 您充分理解并完全接受:菲拉格慕為了實現第1.7條所述目的,在遵守有關法律法規的前提下,您的用戶信息及/或個人信息可能會在菲拉格慕及其關聯公司(包括但不限于菲拉格慕母公司Salvatore Ferragamo S.p.A.)之間共享,并轉移至海外其他國家(尤其是意大利)。
菲拉格慕承諾并保證:上述菲拉格慕關聯公司在使用用戶信息時,亦將遵照本《隱私政策》履行相應的用戶個人信息及隱私保護義務。

1.10 菲拉格慕及其網站營運商為了實現第1.7條所述目的,亦可能會提供您的用戶信息及/或個人信息給協助菲拉格慕及其網站營運商提供產品和服務的第三方,如(i)管理客戶信息數據庫、(ii)幫助分發電子郵件、(iii)協助數據收集、(iv)提供存儲和分析、(v)提供防欺詐和(vi)其他第三方服務供貨商,以最大限度地發揮及提供菲拉格慕的服務。這些第三方必須對菲拉格慕及其網站營運商與他們共享的所有信息保密,并使用所提供的信息僅根據與我們的協議履行其義務。

1.11 如果您是網站的注冊用戶,您可以在網站“會員區”的“您的信息”部分,或通過聯系菲拉格慕客戶服務中心(4006 885 888)更新您的信息(姓名,地址,電話號碼和電子郵件地址)。如果您對訂單有任何疑問,可以通過上述地址或網站的“您的訂單”部分與我們聯系,查看訂單狀態。

1.12 您充分理解并完全接受:本《隱私政策》已經向您充分說明了菲拉格慕及其網站營運商是如何收集、存儲、使用、保護以及分享您的用戶信息,除了您對本《隱私政策》存在疑問或者異議,可以詢問菲拉格慕客戶服務部外,菲拉格慕沒有義務另行以其他書面的方式再向您說明其用戶個人信息及隱私保護政策。但如果菲拉格慕有另行書面說明,且與本《隱私政策》相矛盾或者不一致的,以另行書面說明的為準;未盡事宜,仍以本《隱私政策》為準。

1.13 本《隱私政策》條款是可分的,所約定的任何條款如果部分或者全部無效,不影響該條款其他部分及本協議其他條款的法律效力。

2. 知識產權

2.1 菲拉格慕或其關聯公司對本網站的內容擁有全部知識產權,包括但不限于:編碼、商標、服務標志、商號、圖形、美術品、照片、肖像、文字內容、音頻片斷、按鈕圖標已及計算機軟件、標識、數碼下載、數據匯編都是菲拉格慕或其內容提供者的財產,受到中華人民共和國版權相關法律法規的保護。您對其僅享有本協議約定范圍內的臨時的、可撤銷的非專有使用權。
2.2 于網站上以任何方式使用、包含及展示的“Salvatore Ferragamo”、“Ferragamo”、 “菲拉格慕”商標及所有其他標志和/或圖形商標的,無論是否注冊,都是并將繼續是菲拉格慕及/或其關聯公司的財產,并且明確禁止出于任何原因或目的作出復制、分發、出版、傳播、整體或部分修改,即使只作個人使用及非商業和非專業用途。
2.3 您僅在符合本網站使用目的的前提下被許可瀏覽和使用本網站,即以個人名義瀏覽信息和購買供個人使用產品的目的,并且僅用于私人,個人和非商業用途。其他方式的使用都是被嚴格禁止的,包括但不限于以下方式:復制、修改、銷售、傳送、再版、刪除、添加、展覽、記入或演示本網站的內容或以其他方式部分地或整體地非法使用本網站的內容,但經菲拉格慕允許將本網站當中的資訊轉發至微信朋友圈等第三方媒體的除外。

3.用戶守則

3.1 本網站與其他在線使用的互聯網網站一樣,您如果需要進行下載、安裝、運行、登錄或者使用,您至少必須自備一部可供上網的智能移動終端,并確保其能夠通過互聯網與本網站服務器軟件進行實時的信息(即電子數據)交互,相應的上網流量費等相關費用由您自行承擔。除非另有說明,菲拉格慕存儲在其服務器上的數據是菲拉格慕和其會員之間交易的唯一有效證據。
3.2 本網站目前屬于免費使用的網站,菲拉格慕有權對本網站進行升級及更新,自行設置收費的軟件功能、費率標準、收費對象及/或收費時段。您如果不同意菲拉格慕設置的軟件功能、費率標準、收費對象及/或收費時段的,則應當立即停止使用本網站;您如果繼續使用的,則視為您接受菲拉格慕的上述設置,您應當遵照履行并向菲拉格慕支付相應的費用。
3.3 您不得進行任何侵犯本網站知識產權的行為,或者進行其他的有損于菲拉格慕或其他用戶合法權益的行為,包括但不限于:
(1)刪除或修改本網站上的版權信息;
(2)修改、復制和/或發佈本網站;
(3)在本網站當中內置各種插件程序或者其他的第三方程序;
(4)進行編譯、反編譯、反向工程或者以其他方式破解本網站的行為;
(5)使用本網站外掛和/或利用本網站當中的BUG來獲得不正當的利益;
(6)利用劫持域名服務器等技術非法侵入、破壞本網站的服務器軟件系統,或者修改、增加、刪除、竊取、截留、替換本網站的客戶端和/或服務器軟件系統中的數據,或者非法擠占本網站的服務器空間,或者實施其他的使之超負荷運行的行為;
(7)假冒菲拉格慕或簽約商家在本網站當中發布任何詐騙或虛假信息;
(8)利用本網站故意傳播惡意程序或計算機病毒。
3.4 您充分理解到:菲拉格慕及其網站營運商保留不時在不另行通知的情況下對網站上發布的圖片、產品、文字、軟件、應用程序、視頻等進行更新、更改和/或改進的權利。
菲拉格慕可能會不定期地通過發布軟件升級包或軟件補丁、在線升級等方式對本網站進行更新。更新的過程中,菲拉格慕可能通過互聯網調取、收集您的PC端終端上的關于本網站的客戶端軟件版本信息、數據及其他有關資料,并自動進行替換、修改、刪除和/或補充。此種行為是網站更新所必須的一種操作或步驟,您如果不同意菲拉格慕進行此種操作,請您不要進行更新;您更新的行為即視為您同意菲拉格慕進行此種操作。
3.5 在網站有相應的功能的前提下,您有權在本網站當中發表評論,轉發或者回復其他用戶的評論,但您應確保評論真實、客觀且不會侵犯任何第三方的著作權、肖像權、名譽權、隱私權等合法權利。而且,您不得借助本網站用戶評論功能發布任何廣告。
3.6 您在本網站提交任何信息后,即同意菲拉格慕有權(但不是義務)出于銷售和推廣的目的對信息進行復制、記錄、存儲、復制、傳輸、翻譯、轉置,除非法律另有明確規定,菲拉格慕無需向您或任何其他人賠償。
3.7 您應當遵守國家有關法律法規,不得在本網站當中發表、轉發或者傳播含有下列內容的信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
3.8 對于向本網站提交的圖片,照片,文字,視頻,商標,元素,材料和任何創意表達的合法性,用戶應自行負責。
3.9 個人賬戶是菲拉格慕授權您使用菲拉格慕網站用戶管理系統的唯一憑證。菲拉格慕所提供的代金券、積分、折扣、推送等服務和優惠均通過用戶管理系統發放,并且僅提供給獲得授權的用戶個人使用。您同意在符合法律法規及本條款規定的情況下使用個人帳戶,菲拉格慕有可能在某些情況(例如:您違反本條款和/或其它公開規則,或者您嚴重違背社會公德、提供虛假注冊身份信息或者有其他違反法律禁止性規定的行為或損害菲拉格慕合法利益的不正當行為等)下暫時凍結、永久凍結、修改、刪除您的個人賬戶或者采取其他處理措施。特別地,您了解并同意,菲拉格慕用戶管理系統中個人帳戶、積分、代金券等互聯網產品的所有權歸屬菲拉格慕,會員在滿足菲拉格慕公布的規則的前提下有權使用上述產品及服務。非經菲拉格慕同意,您不得將菲拉格慕各項產品及服務用于商業用途(例如:出售菲拉格慕個人帳戶、個人帳戶下積分及代金券等)。在使用菲拉格慕服務過程中,如果您或您的個人帳戶刻意規避菲拉格慕管理措施,或存在涉嫌欺詐、商業牟利、不恰當或不誠實地使用服務或者其他違反本條款和/或其他公開規則的行為(包括但不限于使用作弊軟件獲取積分及/或代金券及/或、販賣個人帳號、積分及/或代金券及/或、盜號、協助盜號、非用于個人或家庭的合理消費等),菲拉格慕有權拒絕為您繼續提供服務,永久凍結您的個人帳戶,并根據具體情況并有權對該等個人帳號中因上述手段而產生、獲得的一切虛擬產品予以清零。
3.10 與社交網絡的內容共享
(1) 新浪微博
如果您決定分享內容,本網站將要求訪問您的朋友列表,前提是您已經激活了與第三方應用程序共享您的新浪微博帳戶的數據。您可以隨時通過訪問您的新浪微博帳戶設置停用您的新浪微博帳戶的數據與第三方應用程序的共享。有關更多信息,請訪問www.weibo.com
(2)QQ空間
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如果您決定與社交網絡共享本網站的內容,您的數據將被其他新浪微博和/或QQ空間用戶查看,并將轉移到歐盟以外的其他國家。有關詳細信息,請參閱新浪微博的隱私政策(http://weibo.com/signup/v5/privacy)和/或QQ空間的隱私權政策(http://www.qq.com/privacy.htm)。關于您的個人數據的溝通和傳播領域的其他信息應在網站的特定區域提供給您。

4.免責聲明

4.1您充分理解到:本網站與其他的在線使用的互聯網網站一樣,或會受到各種非因我們可控制或非因本網站所導致的不良信息、網絡安全和網絡故障問題的影響,由此可能會對您造成的損害或者給您造成其他的任何損失, 除非適用法律另有要求,菲拉格慕無須向您承擔任何責任。
4.2 您完全同意:除法律法規規定或者您與菲拉格慕約定須提前通知的以外,菲拉格慕有權單方面地中止本網站所提供的服務而無須提前通知您。
4.3 除非法律另有強制性規定,菲拉格慕對本網站包含的信息在技術上的準確性不作保證,亦不保證不包含打印錯誤。
4.4 除非法律另有強制性規定,菲拉格慕對用戶因使用本網站導致的任何形式的直接或間接損失,費用和損害不承擔任何責任。
4.5 本網站可能包含其他網站的鏈接。 菲拉格慕對包含或通過任何此類網站獲取的任何內容或材料的可用性不負任何責任。對于與本網站或其他鏈接網站的使用相關的任何直接,間接,特殊或導致的損害,本網站不承擔任何責任。

5.其他約定

5.1 菲拉格慕保留隨時地、不事先通知地、不需要任何理由地、單方面地修訂本協議(包括銷售條件、隱私政策)的權利。本協議一經修訂,菲拉格慕將會用修訂后的協議版本完全替代修訂前的協議版本,并通過適當的方式向所有用戶或客戶公布。您應當及時關注和了解本協議的修訂情況,如果您不同意修訂后協議版本,請您立即停止使用本網站,否則即視同您同意并完全接受修訂后的協議版本。
5.2 菲拉格慕有可能以消費者告知書、買家須知、溫馨提示等形式,向您說明您在使用本網站購買產品時應當履行本協議所約定的義務之外的其他義務,您亦應當仔細閱讀并全面履行。上述說明如果與本協議相互沖突或者矛盾的,以上述約定為準;上述約定未涉及的內容,仍適用本協議。
5.3 本協議各條款是可分的,所約定的任何條款如果部分或者全部無效,不影響該條款其他部分及本協議其他條款的法律效力。
5.4 本協議各條款的標題只是為了方便用戶閱讀而起到提示、醒目的作用,對本協議的解釋及適用沒有任何指引作用。
5.5 菲拉格慕基于本協議及其補充協議的有效棄權必須是書面的,并且該棄權不能產生連帶的相同或者類似的棄權。

5.6 您與菲拉格慕均應當嚴格履行本協議及其補充協議所約定的各項義務,如發生爭議或者糾紛,雙方可以友好協商解決;協商不成的,任何一方可將爭議提交中國國際經濟貿易仲裁委員會按照該會當時有效的仲裁規則在上海仲裁解決。
5.7 本網站的客戶服務電話為:[4006 885 888 ],您如對本協議條款有任何疑問或者需要幫助,可以通過上述電話與菲拉格慕聯系。
5.8 本協議的訂立、執行、解釋和爭議的解決,均應適用中國法律。

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